Support

Unterstützung und Mitarbeit bei der Erstellung und der Fehleranalyse der Tarif-, Verkauf- oder Planungsdaten. Mit unserem integrierten Messfahrtenmodul können sehr einfach Streckenverläufe aufgezeichnet und in das Planungstool übernommen werden. Das TeleMatrik Team unterstützt sie weiters bei Daten- oder Systemfehlern jeglicher Art.


Über den E-Mail Kontakt werden schnell die relevanten Daten ausgetauscht und vertraulich eine Fehleranalyse erstellt. Gemeinsam mit der Entwicklungsabteilung wird eine Lösung gesucht und auch die Ursachenforschung betrieben. Lösungsorientiertes Arbeiten mit einer schnellen Reaktionszeit. 


Hochwertige Datenqualität garantiert optimalen Fahrbetrieb und perfekte Unterstützung des Fahrers bei seiner täglichen Arbeit während der Fahrt und des Kartenverkaufs. Die Qualität optimiert das gesamte System, von der Anschlusssicherung, Information im Fahrzeug bis hin zur Abfahrtsinformation an der Haltestelle. Gute Datenqualität ist ein Schlüssel für einen effizienten Fahrbetrieb und ein qualitativ hochwertiges öffentliches Verkehrsnetz.