Tarifpflege bei TeleMatrik: bereits im Vertrag enthalten
Der Verbund passt seine Fahrpreise an. Im Haustarif braucht es eine Korrektur an der Ticketstruktur. Solche Änderungen müssen auch im System ankommen.
Bei TeleMatrik übernehmen wir die Pflege der definierten Fahrscheintarife im Rahmen des laufenden Service und Supportvertrags.
Dazu gehören die Verwaltung und regelmäßige Aktualisierung der vereinbarten Verbundtarife oder Haustarife, einschließlich Preisanpassungen und notwendiger Korrekturen an Ticketstrukturen. Unsere Kunden müssen diese Arbeiten nicht zusätzlich beauftragen.
Genau das schätzen sie an dieser Leistung: Die Tarifpflege ist bereits Teil der Betreuung, für die sie sich mit ihrem Vertrag entschieden haben.
Auch bei Rückfragen gibt es einen direkten Kontakt. Ein persönlicher Ansprechpartner im Telefonsupport kennt die Systeme und Abläufe des jeweiligen Kunden.
Für Busunternehmen lohnt sich deshalb ein Blick auf die Leistungen, die ein Anbieter im laufenden Betrieb übernimmt. Bei TeleMatrik gehört die Pflege der definierten Tarife dazu.
Du hast Fragen zur Tarifpflege? Wende dich gerne an deinen persönlichen Ansprechpartner.
Einnahmensicherung im ÖPNV am 2. November um 13 Uhr
Jan Pundt zeigt, wo Fahrgeldeinnahmen verloren gehen können und wo Busunternehmen ansetzen können. Neu als Referent dabei ist Christian Blümel von BIP. Er ergänzt das Webinar mit Erfahrungen aus der Fahrkartenkontrolle in Bussen und Bahnen. Georg Hasse moderiert.