CallMATRIK ist deine Plattform für Rufbus und On Demand Verkehr in der Fläche von der Bestellung bis zur fertigen Statistik.
Eine Fahrt kommt per Telefon rein, die nächste über ein Online Formular, zwei weitere sollen an einer anderen Haltestelle zugeladen werden. Gleichzeitig willst du Leerfahrten vermeiden und das Fahrpersonal rechtzeitig informieren. Wenn das alles in Excel oder über Mails läuft, wird es schnell unübersichtlich. Genau hier setzt CallMATRIK an und macht aus vielen einzelnen Aufträgen einen strukturierten, dokumentierten Bedarfsverkehr.
CallMATRIK verbindet die Annahme der Kundenfahrt mit der automatischen Tourenbildung, der Navigation im Fahrzeug und einer eigenen Rufbusstatistik. Jede Fahrt wird dokumentiert, das Fahrpersonal bekommt alle Daten auf das Tablet und du kannst am Ende sauber abrechnen
Du nimmst die Fahrt am Telefon oder in der Leitstelle auf und legst Start, Ziel, Zeitfenster und Anzahl der Personen fest. Die Fahrt wird sofort in CallMATRIK angelegt und ist damit für die Disposition sichtbar. Mehrere Fahrten für ähnliche Relationen kannst du direkt zusammenlegen. Über vordefinierte Haltestellen und Relationen geht das besonders schnell.
Ergebnis
CallMATRIK kann Fahrten mit ähnlichen Zeiten und Zielen automatisch kombinieren. Aus den Aufträgen entsteht eine Tour, die du mit wenigen Klicks prüfen und freigeben kannst. Die Streckenverroutung berechnet die optimale Reihenfolge der Anfahrten. Dabei werden vorgegebene Haltepunkte und Bediengebiete berücksichtigt. Du kannst den Verkehr anschließend in das System hochladen.
Ergebnis
Die freigegebenen Rufbusfahrten werden direkt an das Fahrpersonal gesendet. Das passiert über ChatMATRIK beziehungsweise die Tablet App im Fahrzeug. Das Fahrpersonal sieht Fahrtbeginn, Abholpunkt, Ziel, Besonderheiten und kann die Fahrt annehmen. Änderungen aus der Leitstelle werden sofort nachgeschickt. So geht keine Info verloren.
Ergebnis
Wird die Rufbusfahrt am Tablet aufgerufen, startet automatisch die Fahrtaufzeichnung. Wenn der Fahrgast aufgenommen wurde, bestätigt das Fahrpersonal die Kundenfahrt mit einem Klick. Damit wird die Nutzfahrt dokumentiert. Zusatzfahrten, nicht angetroffene Fahrgäste oder entfallene Bestellungen sind damit sauber nachvollziehbar.
Ergebnis
Alle Fahrten werden in einer eigenen Rufbusstatistik ausgewertet. Du kannst dir anzeigen lassen wie viele Fahrten an einem Tag in einem Bediengebiet stattgefunden haben welche Relationen besonders häufig gefahren wurden und welche Touren kombiniert wurden. Die Daten lassen sich für die Abrechnung mit dem Aufgabenträger oder für interne Auswertungen exportieren.
Ergebnis
CallMATRIK arbeitet mit der Leitstelle zusammen. Rufbusfahrten können in der Karte und in der Fahrplanlage dargestellt werden. Über InfoMATRIK kannst du Fahrgäste informieren wenn eine Fahrt verschoben wurde oder wenn die Bedienzeit erreicht ist. VDV Schnittstellen sind im System vorhanden.
Ergebnis
Sieh selbst wie einfach Rufbus Verkehr sein kann wenn Bestellung Disposition Fahrerinfo und Statistik in einem System laufen. Buche eine kurze Live Demo. Wir prüfen deine Ausgangslage und zeigen dir wie du Bedarfsverkehr wirtschaftlich und transparent abwickelst.
