Ein Fahrerausfall kurz vor Schichtbeginn. Eine Baustelle, die plötzlich den Takt durcheinanderbringt. Fahrgäste, die im Ungewissen warten. Wer in einem Busbetrieb Verantwortung trägt, kennt diese Situationen. Genau hier setzt TeleMatrik an: mit dem Ziel, öffentlichen Nahverkehr einfacher, verlässlicher und digital steuerbar zu machen – für Betreiber, Disponenten, Fahrgäste.
Gegründet wurde TeleMatrik 2010 in Lauterach (AT) von Linus Gebhardt und Thomas Longhi, die ein Forschungsprojekt zur Anschlusssicherung in die Praxis überführten. Der Start war klein, aber mutig. Von Anfang an ging es nicht um Buzzwords, sondern um echte Probleme in Verkehrsunternehmen. Die ersten Kunden kamen schnell, überzeugt von der Idee, alles aus einer Hand zu bekommen.
TeleMatrik entwickelte sich rasch zur Plattform für mittelständische Busbetriebe: modular, intuitiv, durchgängig. Fahrplanung, Disposition, Echtzeit-Leitstelle, Fahrgastinformation, Ticketing – alle Module greifen ineinander. Kunden loben vor allem die einfache Einführung und den direkten Support: keine Hotline-Schleifen, sondern echte Ansprechpartner. Digitalisierung soll den Alltag leichter machen und genau das tut TeleMatrik. Verschiebe Haltestellen oder Fahrten einfach mit der Maus, so sparst Du Zeit und Nerven. Mühsames Nachrechnen in Excel gehört der Vergangenheit an. Dank der einheitlichen, durchdachten Oberfläche finden sich Planer schnell zurecht, selbst ohne wochenlange Einarbeitung.
Was als Speziallösung begann, ist heute eine erprobte Plattform in über 6.500 Fahrzeugen. 2023 erreichte TeleMatrik mit einem Net Promoter Score von ca. 70 einen Spitzenwert in der Kundenzufriedenheit. 2025 folgte ein strategischer Meilenstein: Der europäische Investor Volpi Capital stieg ein, um das Wachstum zu begleiten. Mit dem erfahrenen Entrepreneur Franz-Joseph Miller als Beiratsvorsitzendem wurde das Fundament für die nächste Phase gelegt.
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